Prozesshierarchie mit Prozesslandkarten darstellen

Die Prozesshierarchie wird vorzugsweise mit Prozesslandkarten dargestellt, die die Gruppierung von Prozessen innerhalb einer Ebene abbilden.

Die Prozesshierarchie wird vorzugsweise mit Prozesslandkarten dargestellt, die die Gruppierung von Prozessen innerhalb einer Ebene abbilden.

Wozu dient die Prozesshierarchie?

Die Prozesshierarchie dient der Strukturierung der Prozesslandschaft, normalerweise nach Verantwortungsbereichen.

Zur Navigation werden oft Prozesslandkarten genutzt, die zumeist in Ebenen angeordnet sind, um die Gruppierung und Hierarchie der Prozesse zu veranschaulichen. Wenn tatsächlich nur eine Prozesslandkarte verwendet wird, dann entfällt der Aufbau der Hierarchie.

Wenn eine Prozesshierarchie verwendet werden soll, dann muss sie in Bpanda aufgebaut werden. Dazu legst Du als BPM-Manager in einer Baumstruktur die notwendigen Hierarchieelemente auf mehreren Ebenen an.

Um diese Elemente zu visualisieren, modellierst oder importierst Du jeweils eine Prozesslandkarte in Bpanda. Ohne Prozesslandkarte werden die untergeordneten Ebenen und die zugewiesenen Prozesse einfach aufgelistet.

Prozesslandkarten sind skalierbare Vektorgrafikdateien (SVG). Wesentlich für die Verwendung als Prozesslandkarte sind beschriftete Flächenelemente, die in Bpanda entweder mit einer Unterebene oder einem Prozess verlinkt werden.

Normalerweise werden in der obersten Ebene die Prozessgruppen der Management-, Kern- und Unterstützungsprozesse dargestellt. Kernprozesse werden auch als Wertschöpfungsprozesse bezeichnet. Sie beziehen sich auf die für Kunden interessanten Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.

Weitere Ebenen untergliedern die Prozessgruppen bis schließlich die Grafikelemente einer Prozesslandkarte auf unterster Ebene vollständig mit Prozessen verlinkt sind. Prozesse stellen die konkreten Abläufe eines bestimmten Bereichs in Business Process Model and Notation (BPMN) grafisch dar.

Häufig wird die Hierarchie der Prozesse bereits im Modellierungswerkzeug durch Prozesslandkarten verwaltet und kann nachgebildet oder importiert werden.

Was muss ich bei den Prozesslandkarten beachten?

Als Prozesslandkarten werden skalierbare Vektorgrafikdateien (SVG) verwendet. Sie müssen Flächenelemente enthalten, die in Bpanda verlinkt werden können.

Prozesslandkarten enthalten für diese Flächenelemente Identifikatoren, die bei einer Aktualisierung der Prozesslandkarte die automatische Übernahme der Verlinkungen mit untergeordneten Elementen oder Prozessen ermöglichen.

Dabei ist jedoch zu beachten, dass die Identifikatoren durch Gruppierungen verändert werden. Der Ersatz einer Gruppe aus Fläche und Beschriftung durch eine Fläche mit integrierter Beschriftung führt z.B. zu einem neuen Identifikator und damit zum Verlust der Verlinkung. Sie muss bei erneutem Import der Prozesslandkarte neu erstellt werden.

Wie handhabe ich den Bereich?

Den Bereich kannst Du auf Fensterbreite erweitern und auf den Seitenbereich einschränken.

Abschnitte kannst Du mit den Pfeilsymbolen auf- und zuklappen.

Prozesshierarchie aufbauen und ändern

Zum Aufbau der Prozesshierarchie legst Du in jeder Unterebene so viele Elemente (Gliederungselemente oder Prozesse) an, wie von der jeweils darüber liegenden Prozesslandkarte verlinkt werden sollen.

Elemente und deren Anzeige in der Prozesshierarchie

Die Prozesshierarchie im Register Prozesshierarchie umfasst Elemente, die der Gliederung der Prozesse dienen, und die Prozesse selbst. In einer Ebene der Prozesshierarchie werden zuerst die Prozesse und dann die Unterebenen angezeigt. Innerhalb dieser beiden Gruppen werden die Einträge automatisch alphabetisch sortiert.

Funktionen für Elemente und Prozesse

Für ein Element stehen Dir folgende Funktionen zur Verfügung:

• Diagramm anzeigen (nur bei existierender Prozesslandkarte)

  Zeigt die Prozesslandkarte in einem Dialog an.

• Neue Unterebene hinzufügen

  Legt ein neues Element auf der Unterebene an.

• Ebene löschen

  Löscht das Element. Das Wurzelelement kann nicht gelöscht werden.

• Gehe zur Prozesslandkarte

  Wechselt zur Prozesslandkarte. Wenn noch keine existiert, dann kann sie importiert oder erstellt werden.

• Ebene verwalten

  Gestattet das Bearbeiten und Übersetzen von Name und Beschreibung des Elements sowie dessen Festlegung als Einstiegspunkt in die Prozesshierarchie für bestimmte Organisationseinheiten, Organisationsrollen, Gruppen oder einzelne Benutzer.

Für einen Prozess stehen Dir folgende Funktionen zur Verfügung:

• Diagramm anzeigen

  Zeigt das Prozessdiagramm in einem Dialog an. Für Prozesse ohne Diagramm erscheint lediglich ein Startereignis.

• Prozess entfernen

  Entfernt den Prozess aus der Prozesshierarchie. Der Prozess steht für eine erneute Zuordnung zur Verfügung.

• Gehe zum Prozess

  Wechselt zur Prozessseite.

Außerdem können Elemente per Drag-and-Drop verschoben werden, um die Struktur der Prozesshierarchie zu ändern.