Feedback zu einem Prozess geben

Du kannst einem Review als Teilnehmer zugeordnet werden. Deine Aufgabe ist es dann, die Prozessrevision und ihre Inhalte zu begutachten und Feedback in Form von Kommentaren zu geben.

Du kannst einem Review als Teilnehmer zugeordnet werden. Deine Aufgabe ist es dann, die Prozessrevision und ihre Inhalte zu begutachten und Feedback in Form von Kommentaren zu geben. Abschließend gibst Du Deine Bewertung ab.

Voraussetzungen

Du wurdest einem Review als Teilnehmer zugeordnet.

Du hast das Review geöffnet; rechts neben der Prozessseite ist der Review-Bereich zu sehen.

Zusammenhang

Als Reviewteilnehmer bist Du dazu aufgefordert, eine Prozessrevision zu begutachten. In Form von Kommentaren können dabei der Gesamtprozess und die einzelnen Prozessinhalte auch mit den anderen Teilnehmern und den Prozessverantwortlichen diskutiert werden.

Ziel der Begutachtung ist die abschließende Bewertung im Abschnitt Bewertung abschließen.

Feedback gibst Du im Abschnitt Feedback geben des Review-Bereichs. Worauf sich ein Kommentar bezieht, bestimmst Du auf der Prozessseite:

• Im Register Übersicht beziehen sich Kommentare auf den Gesamtprozess. So kannst Du z.B. anmerken, dass ein Anhang fehlt oder eine Prozesseigenschaft falsch gesetzt ist.
• Im Register Liste klappst Du einen Prozessinhalt auf, im Register Guide oder in der Diagrammansicht klickst Du ihn an. Der Kommentar bezieht sich dann auf diesen Prozessinhalt.

Der gewählte Prozessinhalt steht im Kopf des Abschnitts Feedback geben mit Namen und Typ und wird zwischen den Ansichten synchron gehalten. In der Liste zeigt ein rotes Symbol die Prozessinhalte an, zu denen bereits Kommentare vorliegen.

Ob Du lieber über die Liste oder über den Guide durch den Prozess gehst, entscheidest Du selbst.

Zum Kommentar kannst Du ein Label setzen, z.B. um Hinweise von kritischen Punkten zu unterscheiden. Welche Labels es gibt, legt der BPM-Manager unter Einstellungen > Prozessraum verwalten im Register Individualisieren unter Review-Labels fest.

Das Stiftsymbol im Kopf des Abschnitts schaltet zwischen zwei Ansichten um:

• Stift aktiv: Du kommentierst den gewählten Prozessinhalt.
• Stift durchgestrichen: Die Bearbeitung ist gesperrt, und der Abschnitt zeigt das gesammelte Feedback zu allen Prozessinhalten. Das hilft, bevor Du Deine Bewertung abgibst.

Mit dem Sprachumschalter unter dem Prozessnamen (z.B. DE) wechselst Du zwischen den Sprachen, in die der Prozess übersetzt ist. Der Wechsel gilt nur für Deine Ansicht und ändert nicht die Inhaltssprache in Deinem Profil.

So gehst Du vor

1. Klappe im Review-Bereich den Abschnitt Feedback geben auf.

2. Um den Gesamtprozess zu kommentieren, wechsle auf der Prozessseite in das Register Übersicht.

   Im Kopf des Abschnitts steht der Prozessname mit dem Zusatz Prozess.

3. Um einen Prozessinhalt zu kommentieren, klappe ihn im Register Liste auf oder klicke ihn im Register Guide oder in der Diagrammansicht an.

   Im Kopf des Abschnitts stehen Name und Typ des Prozessinhalts, z.B. Lösung erarbeiten Task. Vorhandene Kommentare zu diesem Prozessinhalt werden angezeigt.

4. Gib Deinen Kommentar in das Feld Kommentar hinzufügen ein.

5. Um dem Kommentar ein Label zu geben, klicke auf Label hinzufügen und wähle ein Label aus.

6. Klicke auf Senden.

   Der Kommentar erscheint mit Deinem Namen, dem Zeitpunkt und dem Label.

7. Um auf einen Kommentar zu antworten, klicke auf Antworten anzeigen bzw. auf die Anzahl der Antworten, gib Deine Antwort in Antwort hinzufügen ein und klicke auf Senden.

8. Um Deinen Kommentar zu bearbeiten oder zu löschen, klicke am Kommentar auf ⋮ und wähle Bearbeiten oder Löschen.

9. Um das gesammelte Feedback zu allen Prozessinhalten zu sehen, klicke im Kopf des Abschnitts auf das Stiftsymbol.

   Die Kommentare werden nach Prozessinhalten gruppiert angezeigt. Ein weiterer Klick auf das Stiftsymbol schaltet zurück.

Siehe auch: Ein Review aufrufen, Eine Prozessversion bewerten, Mit dem Guide durch den Prozess navigieren