--- title: "Prozesshierarchie und Organisation kennenlernen" description: "Um einen Gesamtüberblick über die Prozesslandschaft zu erhalten, werden Prozesslandkarten verwendet." search: tags: - "konzept" - "prozesshierarchie" - "prozesslandkarte" - "organisation" - "einstieg" --- Um einen Gesamtüberblick über die Prozesslandschaft zu erhalten, werden **Prozesslandkarten** verwendet. Sie gruppieren die Prozesse nach Verantwortungsbereichen und ermöglichen die Navigation zu den jeweiligen Prozessen. Um einen Überblick über die **Organisation** zu erhalten, die die Grundlage des Prozessraums bildet, werden deren Struktur, Einheiten und Beziehungen sowie Rollen und Zuordnungen von Mitarbeitern verwaltet. ## Prozesshierarchie Um einen Gesamtüberblick über die Prozesslandschaft einer Organisation oder eines Teils davon zu erhalten, werden Prozesslandkarten verwendet. Sie gruppieren die Prozesse nach Verantwortungsbereichen und ermöglichen die Navigation zu den jeweiligen Prozessen. ### Was die Prozesslandkarten zeigen Bpanda zeigt auf der Startseite initial die oberste Prozesslandkarte an. Der **BPM-Manager** kann jedoch einen anderen Einstiegspunkt festlegen. Ein Klick auf ein Element der Prozesslandkarte führt eine Ebene tiefer und auf die Seite **Prozesshierarchie**. Hier kann bis zu den Prozessen navigiert werden. Prozesse bilden die Abläufe eines bestimmten Verantwortungsbereichs ab. Prozesslandkarten stellen dar, wie die Prozesse einer Organisation strukturiert und miteinander verknüpft sind, wie sie also Verantwortungsbereichen zugeordnet sind und wie sie ggf. zeitlich aufeinanderfolgen. Unterschieden werden dabei zumeist - Managementprozesse (Strategie, Unternehmensführung, Finanzen, Controlling, Arbeitsschutz) - Kernprozesse (Produktentstehung, Marketing, Vertrieb) - Unterstützungsprozesse (Buchhaltung, Personal-, Qualitätsmanagement, Infrastruktur, Kommunikation) Im **Hauptmenü** unter **Prozesse** > **Prozesshierarchie** werden im Register **Prozesslandkarte** sowohl die Zuordnung von Prozesslandkarten (SVG-Grafiken) zur Prozesshierarchie als auch die Verlinkung von deren Flächenelementen vom **BPM-Manager** verwaltet. Eine Prozesslandkarte enthält benannte Flächenelemente, die entweder jeweils mit einem weiteren Hierarchieelement und dessen Prozesslandkarte oder einem Prozess verlinkt sind. Vorhandene Verlinkungen werden optional durch Schattierung hervorgehoben. Als **BPM-Manager** kannst Du im ⋮ **Untermenü** die Befehle **Verlinkungen bearbeiten**, **Bestehenden Entwurf bearbeiten**, **Prozesslandkarte ersetzen** und **Prozesslandkarte entfernen** aufrufen. ### Wie Du die Prozesshierarchie verwendest Die Baumdarstellung der Prozesshierarchie kann von links eingeblendet werden. Die Anzeige in den Registern **Prozesslandkarte** und **Übersicht** bezieht sich auf das in der Prozesshierarchie selektierte Element. Die Prozesse können zur besseren Übersicht ausgeblendet werden. Als **BPM-Manager** kannst Du die Prozesshierarchie unter **Einstellungen** > **Prozessraum verwalten** verwalten und in der eingeblendeten Prozesshierarchie unten direkt den Befehl **Prozesshierarchie bearbeiten** aufrufen. ### Wie Du die Übersicht behältst Im Register **Übersicht** der Seite **Prozesshierarchie** werden für das selektierte Hierarchieelement die Beschreibung und die untergeordneten Prozesslandkarten und Prozesse angezeigt. Als **BPM-Manager** kannst Du das im Kopf der Seite angezeigte Hierarchieelement mit dem Befehl ⋮ **Ebene verwalten** auf einer Seite bearbeiten. Ein Klick auf das Toggle-Symbol schaltet in den zweispaltigen Modus mit Ausgangssprache und Zielsprache um. Außerdem kann hier für **Organisationseinheiten**, **Organisationsrollen**, Gruppen und einzelne Nutzer der Einstiegspunkt in die Prozesshierarchie festgelegt werden, um diese auf einen bestimmten Zweig einzuschränken. Siehe auch: [Prozesshierarchie mit Prozesslandkarten darstellen](/manage-and-configure/presenting-process-hierarchy-with-process-maps), [Zuweisen eines Prozesses zu einem Hierarchieelement](/manage-and-configure/provide-and-organize-processes/assigning-a-process-to-hierarchy-element), [Verknüpfen eines Flächenelements mit einem Prozess](/manage-and-configure/provide-and-organize-processes/linking-an-area-element-to-process) ## Organisation Die Struktur der Organisation, ihre Einheiten und Beziehungen sowie Rollen und Zuordnungen von Mitarbeitern machen die Verantwortungsbereiche in den Prozessen transparent und ermöglichen die Zuordnung von Mitarbeitern. ### Was Du in der Organisation verwaltest Auf der Seite **Organisation** verwaltest Du als **BPM-Manager** die Struktur der Organisationseinheiten, deren Beziehungen untereinander sowie die Rollen in Deiner Organisation und die Zuordnung der Mitarbeiter zu **Organisationsrollen** und **Organisationseinheiten**. Die **Organisationsrollen** und **Organisationseinheiten** können auf der Prozessseite als **Prozessbeteiligte** zugeordnet werden. **Organisationseinheiten**, spezifische Beziehungen zwischen diesen und **Organisationsrollen** können typisiert werden, um sie einheitlich zu gruppieren. Die Mitarbeiter Deiner Organisation auf der einen und die Verantwortungsbereiche und Rollen auf der anderen Seite lassen sich auf einfache Weise wechselseitig zuweisen. ### Was die Organisationsstruktur zeigt Während die Prozesshierarchie die Struktur der Prozesse veranschaulicht, bildet die **Organisationsstruktur** den für den Prozessraum relevanten Teil der Aufbauorganisation Deines Unternehmens ab. Sie stellt damit die vorhandenen Kompetenzen in den Verantwortungsbereichen dar. Prozesse bilden als Teil der Ablauforganisation u.a. deren interne und externe Zusammenarbeit ab. Das Gesamtsystem veranschaulicht somit die aktuelle Realisierung von Arbeitsteilung, Spezialisierung, Kooperation und Koordination. Die **Organisationsstruktur** kann aus Innovator importiert werden. ### Wie Du die Organisationsstruktur verwendest Die Baumdarstellung der **Organisationsstruktur** ist standardmäßig eingeblendet und kann nach links ausgeblendet werden. Die Anzeige auf der rechten Seite bezieht sich auf die jeweils selektierte **Organisationseinheit**. Als **BPM-Manager** kannst Du die Organisationsstruktur unter **Organisation** aufbauen, ggf. umstrukturieren und verwalten. Dazu beschreibst Du die Kompetenzen und Aufgaben der **Organisationseinheiten** und ordnest ihnen z.B. Benutzer als Verantwortliche, Stellvertreter und Mitglieder zu. Außerdem können **Organisationseinheiten** und **Organisationsrollen** einander gegenseitig zugeordnet werden. Neben den hierarchischen Beziehungen zwischen **Organisationseinheiten** können auch andere Beziehungstypen (z.B. fachliche Kooperation) verwaltet werden. **Organisationseinheiten** können einem Prozess als **Prozessbeteiligte** zugeordnet werden. Für die **Organisationseinheit** wird ein solcher Prozess als verknüpfter Prozess angezeigt, zu dem Du navigieren kannst. ### Wie Du die Organisationsrollen verwendest Neben den in Bpanda verwalteten funktionsbezogenen Rollen (**BPM-Manager**, **Prozessdesigner**, **Prozessverantwortliche** usw.) können bei der Verwaltung der Organisation in Bpanda davon unabhängige **Organisationsrollen** verwendet werden. Mit den **Organisationsrollen** beschreibst Du als **BPM-Manager** die Kompetenzen und Aufgaben einer Stelle innerhalb der Organisation. Die Bpanda-Benutzer kannst Du diesen Rollen zuordnen. **Organisationsrollen** können einem Prozess als **Prozessbeteiligte** zugeordnet werden. Für die **Organisationsrolle** wird ein solcher Prozess als verknüpfter Prozess angezeigt, zu dem Du navigieren kannst. ### Wie Du die Mitarbeiter zuordnest Als **BPM-Manager** kannst Du Bpanda-Benutzer direkt den **Organisationseinheiten** und **Organisationsrollen** zuordnen. Sie werden dann als Mitarbeiter der Organisation verwaltet. Siehe auch: [Organisationsstruktur verwalten](/manage-and-configure/manage-org-structure), [Organisationsrollen verwalten](/manage-and-configure/manage-org-roles), [Mitarbeiter verwalten](/manage-and-configure/manage-employees), [Typen festlegen](/manage-and-configure/set-types), [Die Oberfläche kennenlernen](/getting-started/the-user-interface)